O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e os bancos manterão as agências fechadas em todo o país no feriado de 7 de Setembro. Os bancos voltam a funcionar normalmente na sexta-feira (8), mas as agências da Previdência poderão estar fechadas, caso seja decretado ponto facultativo pelo governo federal.
Os atendimentos a distância por internet e telefone, porém, estarão em funcionamento. No caso dos bancos, esse atendimento inclui agências pela internet, caixas eletrônicos e banco por telefone.
No caso do INSS, o segurado pode realizar serviços pelo aplicativo ou site Meu INSS, além de contar com a Central Telefônica 135. No feriado, no entanto, o atendimento telefônico será por meio de robôs.
Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), o fechamento das agências bancárias é regulamentado por resolução de dezembro de 2020, do CMN (Conselho Monetário Nacional), que não considera feriados nacionais como dias úteis no caso de serviços bancários.
Contas de consumo, como água, luz e telefone, e carnês com vencimento no dia 7 de Setembro, data do feriado, poderão ser pagos no dia 8, sem acréscimos de juros e correções. No entanto, o consumidor deve conferir se o boleto já veio com a data ajustada.
Walter Faria, diretor-adjunto de serviços da Febraban, afirma que realizar os pagamentos por meio dos canais a distância é um caminho para não atrasar contas. “Os canais digitais dos bancos, como internet e mobile banking, são uma alternativa para a realização de transferências e pagamento de contas”, diz.
Segundo ele, atualmente, sete em cada dez operações bancárias são feitas pelos meios digitais.
Gercina, FolhapressCristiane
